2010年1月6日，中英人寿VIP客户在中国国家大剧院鉴赏谛听了精彩绝伦的伦敦爱乐乐团2010新年音乐会，这是继2009年中英人寿推出VIP系列效劳后的又一立异行动，中英人寿由此也开启了2010年客服新篇章 。
当晚，国家大剧院音乐厅气氛热烈，在艾森巴赫先生的指挥下，伦敦爱乐乐团演奏了著名的斯特拉文斯基的《火鸟组曲》和拉威尔的《鹅妈妈》，以及柴科夫斯基的《里米尼的弗兰切斯卡》和《罗密欧与朱丽叶序曲》，艾森巴赫的特殊魅力以及乐团的华美演奏赢得了现场观众们的阵阵掌声与喝彩 。
在浏览完这场华美的视听盛宴后，中英人寿VIP客户欣然体现：“爱乐乐团2010新年音乐会感受很奇异，很是享受！作为客户能受到云云与众差别的尊贵效劳特殊愉快！中英人寿还专门派事情职员在大剧院里亲自指导、派发节目单，这些效劳也特殊人性化与奇异！”
2009年，为向高端客户提供越发周全及优质的效劳，中英人寿正式推出天下VIP客户效劳标准，并设立VIP俱乐部，除了为VIP客户提供天下客服热线优先响应、电话家庭医生康健关爱效劳、理赔绿色通道等多种便捷效劳之外，还为客户提供更多特色优质效劳，如关注客户康健保健的养生讲座、关注客户品质生涯的红酒品鉴运动等 。
中英人寿体现，2010年将继续推动中英人寿“关爱”企业文化，越发突出“以客户为中心”的谋划理念，真正做到从客户角度出发，让客户在享受专业包管的同时，更能体验到中英人寿无微不至的“关爱” 。
中英人寿的英方股东英杰华（Aviva）包管集团，是伦敦爱乐乐团2010年新年音乐会的全球赞助同伴，双方的恒久相助关系最先于1975年 。伦敦爱乐乐团是天下十大交响乐团之一，与中国颇有渊源，早在1973年，伦敦爱乐乐团就曾踏访中国，是最早敲开中国大门的西方交响乐团之一，2008年1月，在国家大剧院完工开幕的第一个演出季中，伦敦爱乐乐团照旧第一支走进“水上明珠”的西方交响乐团，此次新年音乐会的著名指挥艾森巴赫先生深受中国人民喜欢，他更是慧眼掘客著名钢琴家郎朗的“伯乐” 。
（泉源：集团办公厅）
